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打95311投诉了中通没回应咋办
1、投诉以后根据投诉者的诉求以薯皮型及投诉事件的情节轻重有工作人员进行考量从而做出处罚。95311是中通快递客答户服务专线号码。客户服务专线的开通,中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一数猜步完善,客服流程将变被动为主动。为增强客户服务体验,推进全网一体化建设,中通快递近日宣布。
2、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。该专线将全年全天候为广大客户开放,全网统一执行,有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题,为客户提供标准、流畅的快递服务体验。中通快递已成立项目小组,在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案,确保“95311”上线后的高效运行。
3、最后,如果以上方式均未能解决问题,您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉。这些机构通常会介入调查,并协助消费者解决与商家的纠纷。在中国,您可以拨打12315消费者权益保护热线进行投诉。总的来说,虽然95311电话可能有时难以接通,但中通快递提供了多种投诉渠道,您可以根据自己的情况选择合适的方式。
4、可以直接拨打95311客服电话。然后按照语音提示找人工客服投诉,你想说明的问题,然后就会有专门的客服给您处理的。如果处理的不满意,可以直接联系邮政管理局的电话。12305。这个电话是专门管理各个快递公司的。